Αγρίνιο: Αλλάζει «στέγη» ο ΔΕΔΔΗΕ όπως αναφέρει η εφημερίδα "Συνείδηση", σύμφωνα με την οποία στην περιοχή του Πανεπιστημίου «μεταφέρεται»

Αναλυτικά το δημοσίευμα:

Μετά από δεκαετίες ο ΔΕΔΔΗΕ αποχώρησε από το κτίριο στην περιοχή των Καραπανέικων, στην «καρδιά» του Αγρινίου και μεταφέρθηκε σε ένα υπερσύγχρονο κτίριο επί της οδού Χαριλάου Τρικούπη στην περιοχή του Πανεπιστημίου.

Η υπηρεσία είχε εγκατασταθεί στο κτίριο στην συμβολή των οδών Καψάλη και Γλέζου – Σάντα στα Καραπανέικα το 1981 και το 2025, μαζί με τον μετασχηματισμό της εταιρίας, αλλάζει «στέγη», ώστε να προσφέρει σύγχρονες υπηρεσίες στους καταναλωτές και τις κατάλληλες συνθήκες εργασίας στους εργαζόμενους.

Η νέα έδρα της υπηρεσίας του ΔΕΔΔΗΕ βρίσκεται στο κτίριο που μέχρι πριν λίγα χρόνια μίσθωνε το Πανεπιστήμιο Πατρών για τη στέγασή Τμήματός του. Πλέον στο χώρο αυτό θα λειτουργεί ο ΔΕΔΔΗΕ, καθώς η πλήρης επαναλειτουργία της υπηρεσίας είναι θέμα λίγων 24ωρων.

Ο Διευθυντής της περιοχής Αγρινίου του ΔΕΔΔΗΕ, Λάζαρος Λαζαρίδης, μιλώντας στη «Σ» επεσήμανε:

Ο Λάζαρος Λαζαρίδης

«η μετεγκατάσταση των υπηρεσιών του ΔΕΔΔΗΕ της περιοχής του Αγρινίου στο νέο σύγχρονο κτίριο υψηλών προδιαγραφών καλύπτει δύο μεγάλους στόχος της εταιρείας.

Πρώτος στόχος είναι ο εναρμονισμός με τη νέα πολιτική της εταιρείας για την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία και δεύτερος στόχος είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών του δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας τόσο από τεχνικής άποψης, όσο και για την διεκπεραίωση των πάσης φύσεως αιτημάτων τους.

Το παλιό κτίριο που στεγάζονταν η εταιρεία από το 1981 δεν κάλυπτε πλήρως τις βασικές αυτές αρχές της εταιρείας, η οποία αξίζει να σημειώσω ότι μετασχηματίζεται ραγδαία προς τους σκοπούς αυτούς.

Το νέο κτίριο είναι ήδη λειτουργικό, αλλά θα χρειαστεί ακόμη δύο ημέρες μέχρι να επαναλειτουργήσουν πλήρως όλα τα συστήματά μας.

Στο πλαίσιο μετασχηματισμού της εταιρείας πλέον δεν γίνεται δια ζώσης εξυπηρέτηση του κοινού, αλλά άλλες διαδικασίες γίνονται πλέον ψηφιακά είτε μέσα από την ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ, είτε από το τηλεφωνικό κέντρο. Έτσι γίνεται άμεσα η εξυπηρέτηση και πολύ πιο γρήγορα, ώστε να μην ταλαιπωρείται και ο κόσμος με το να έρχεται στα γραφεία μας.

Συνεπώς, για όλες μας τις υπηρεσίες η εξυπηρέτηση γίνεται ψηφιακά. Όλα τα αιτήματα συγκεντρώνονται από τα κεντρικά και έρχονται σε εμάς ηλεκτρονικά και διεκπεραιώνονται από την υπηρεσία μας.

Στόχος είναι ο κόσμος να εξυπηρετείται καλύτερα και σε καλύτερους χρόνους. Εκτός από τα τεχνικά θέματα, δηλαδή την αποκατάσταση των βλαβών που παρουσιάζονται στο δίκτυο, εξυπηρετούμε κάθε τι που άπτεται με νέες συνδέσεις παροχών ηλεκτρικής ενέργειας, με αλλαγές χρήσης κάποιας παροχής και γενικότερα με όλες τις διαδικασίες που έχουν να κάνουν με τις παροχές ηλεκτρικής ενέργειας.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η περιοχή Αγρινίου του ΔΕΔΔΗΕ είναι μια πολύ μεγάλη περιοχή. Εξυπηρετεί περίπου 140.000 καταναλωτές και περίπου 2.000 παραγωγούς ηλεκτρικής ενέργειας.

Το μήκος του δικτύου που διαχειριζόμαστε είναι περίπου 6.500 χιλιόμετρα και γεωγραφικά υπάρχει μεγάλο εύρος, δεδομένου ότι πέραν του νομού Αιτωλοακαρνανίας εκτείνεται σε τμήματα των νομών Ευρυτανίας, Φωκίδας και Λευκάδας και αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες περιοχές.

Με την μετεγκατάστασή μας στο νέο κτίριο ο σκοπός μας είναι οι υπηρεσίες που θα προσφέρουμε στον κόσμο να είναι και υψηλού επιπέδου και πιο άμεσες, γρηγορότερες».

Κωνσταντίνος Χονδρός - Εφημερίδα "Συνείδηση"

sinidisi.gr