Στην ψηφιοποίηση του εργασιακού βίου των ασφαλισμένων αλλά και στην εξάλειψη του στοκ των εκκρεμών συντάξεων και εφάπαξ, επικεντρώνεται για το επόμενο διάστημα η νέα ηγεσία του ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης.
Στόχοι του διοικητή Αλέξανδρου Βαρβέρη είναι το 2025 οι ασφαλισμένοι να μπορούν να εντοπίσουν το σύνολο του εργασιακού τους βίου με ένα κλικ και αφού πρώτα ολοκληρωθεί η ψηφιοποίηση του συνόλου του αρχείου του ΕΦΚΑ αλλά και να δημιουργήσει τις προϋποθέσεις, ώστε να μην υπάρξει εκ νέου στοκ εκκρεμών αιτήσεων συνταξιοδότησης.
Με την ολοκλήρωση του εννεαμήνου του 2023 είχαν υποβληθεί περίπου 125.000 αιτήσεις συνταξιοδότησης, ενώ μέχρι το τέλος του έτους αναμένεται φτάσουν τις 200.000 με τις αιτήσεις των δασκάλων και των καθηγητών.
Ωστόσο, ο ΕΦΚΑ με τις πρακτικές που υιοθέτησε μέχρι σήμερα κατάφερε να περιορίσει δραστικά το στοκ των ληξιπρόθεσμων αιτήσεων συνταξιοδότησης με στόχο έως το τέλος του έτους οι κύριες αιτήσεις συνταξιοδότησης να μειωθούν στις 25.000, οι επικουρικές περίπου στις 30.000 και τα εφάπαξ αναμένεται να περιοριστούν κάτω από 10.000. Αγκάθι παραμένει βέβαια το θέμα της έκδοσης των διεθνών συντάξεων, με τα στοιχεία να δείχνουν ότι υπάρχουν περίπου 17.000 σε αναμονή, ενώ σύμφωνα με στελέχη της διοίκησης του ΕΦΚΑ, με ικανοποιητικό ρυθμό εκδίδονται πλέον οι παράλληλες συντάξεις.
Για να μην υπάρξει ο κίνδυνος δημιουργίας νέου στοκ εκκρεμών αιτήσεων συνταξιοδότησης, ο κ. Βαρβέρης σε επιστολή του προς τους εργαζόμενους του ΕΦΚΑ επισήμανε ότι «οι επόμενοι μήνες είναι ιδιαιτέρως κρίσιμοι για την εξέλιξη του Φορέα. Οι βάσεις για το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ e-ΕΦΚΑ) και την ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού βίου έχουν ήδη τεθεί. Η δική σας συνδρομή είναι αναπόσπαστα συνδεδεμένη με την επιτυχία των παραπάνω εμβληματικών έργων».
Σύμφωνα με τον κ. Βαρβέρη, στον ΕΦΚΑ υπάρχει πλέον νέο ηλεκτρονικό πρωτόκολλο καταργώντας τα δεκάδες χειρόγραφα και διαφορετικά πρωτόκολλα που χρησιμοποιούσαν οι υπάλληλοι σε κάθε τμήμα του Φορέα. «Πλέον η διακίνηση των εγγράφων θα γίνεται μόνο ηλεκτρονικά και ο φορέας καθίσταται άυλος στην πορεία προς την πλήρη ψηφιοποίηση του, η οποία συνεχίζεται με αμείωτο ρυθμό», τονίζει ο κ. Βαρβέρης.
Επόμενα βήματα
Οι τέσσερις δράσεις που περιλαμβάνει ο προγραμματισμός του ΕΦΚΑ για την μετάβαση του ΕΦΚΑ στη νέα ψηφιακή εποχή και την ταχύτερη έκδοση των συντάξεων είναι οι εξής:
1. Ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού βίου όλων των πολιτών, με την ένταξη στο ηλεκτρονικό σύστημα των ενσήμων και πριν από το 2002. Τα ένσημα των ασφαλισμένων πριν το 2002 είναι στη πλειοψηφία τους χειρόγραφα, κάτι που δημιουργεί σημαντικές καθυστερήσεις, κυρίως σε ταμεία όπως ο ΟΓΑ και το ΝΑΤ.
Η διαδικασία ψηφιοποίησης έχει άμεση σχέση με την επιτάχυνση της απονομής των συντάξεων.
Ο σκόπελος της καθυστέρησης της απονομής των συντάξεων ξεπεράστηκε από την fast track διαδικασία, αρχικά για τις κύριες και τώρα πια και για τις επικουρικές συντάξεις. Οι συντάξεις πλέον απονέμονται με βάση τον όποιο ψηφιοποιημένο χρόνο ασφάλισης. Ο υπόλοιπος χρόνος που μπορεί να έχει διανυθεί αλλά να βρίσκεται σε χειρόγραφα αρχεία, θα προστεθεί όταν ψηφιοποιηθούν και αυτά. Ως συνέπεια, βέβαια, αυτή η διαδικασία οδηγεί για κάποιο χρονικό διάστημα σε μικρότερες συντάξεις από τις προσδοκώμενες.
2. Ενοποίηση των 88 διαφορετικών βάσεων δεδομένων του e ΕΦΚΑ σε ένα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, που θα επικοινωνεί και με τα συστήματα του Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (ΚΕΑΟ), με στόχο την ταχύτερη διεκπεραίωση των ασφαλιστικών και συνταξιοδοτικών υποθέσεων.
3. Διασύνδεση του συστήματος ΕΡΓΑΝΗ με τον e ΕΦΚΑ Πρόγραμμα ΑΡΙΑΔΝΗ . Με τον τρόπο αυτό, οι ελεγκτές του e ΕΦΚΑ θα μπορούν σε πραγματικό χρόνο να γνωρίζουν το ωράριο, την αμοιβή, τη μερική ή την πλήρη απασχόληση κάθε εργαζομένου.
4. Η δημιουργία του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος στον ΕΦΚΑ που θα δώσει τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να έχουν το σύνολο των υπηρεσιών των ασφαλισμένων σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα να γίνεται η εκκαθάριση των οικονομικών άμεσα.
Να πληρώνει κάποιος μια οφειλή και να λαμβάνει την ίδια στιγμή ασφαλιστική ενημερότητα. Ή να καταβάλλει κάποιο ποσό και να το βλέπει κατευθείαν.
Ταυτόχρονα θα προωθηθούν νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες με βάση τις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των συναλλασσομένων. Ήδη ο ΕΦΚΑ έχει θέσει σε εφαρμογή περισσότερες από 80 ηλεκτρονικές υπηρεσίες, μέσω των οποίων έχουν πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 230 εκατομμύρια συναλλαγές.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Φορέας έλαβε κορυφαία διάκριση και βραβείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης 2022 στην κατηγορία Καλύτερη Εφαρμοσμένη Ιδέα στον Τομέα της Υγείας και των Κοινωνικών Υποθέσεων. Η διάκριση αφορούσε την πλήρη αυτοματοποίηση της διαδικασίας απονομής κύριας σύνταξης λόγω γήρατος σε πολιτικούς δημοσίους υπαλλήλους και δημοσίους λειτουργούς όλων των κατηγοριών.
