Εφεξής, δίνεται η δυνατότητα στον πολίτη να υποβάλει αίτημα για συνάντηση με την υπηρεσιακή μονάδα αποκεντρωμένων υπηρεσιών του Υπουργείου που επιθυμεί (ΤΑΑΕ και ΓΕΑΛ), είτε πραγματοποιώντας κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο του ΥπΑΑΤ 1540, είτε με τηλεφωνική επικοινωνία στα κατά τόπους γραφεία των υπηρεσιών.
Ο εκπρόσωπος της τηλεφωνικής υπηρεσίας 1540, όπως και ο υπάλληλος της αποκεντρωμένης μονάδας θα δημιουργεί ραντεβού για λογαριασμό του πολίτη, για συγκεκριμένη υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα, επιλέγοντας μέσα από το διαμορφωμένο ημερολόγιο.
Ο κ. Βορίδης επισημαίνει ότι το Υπουργείο θα συνεχίσει να εργάζεται αδιάκοπα στην κατεύθυνση θωράκισης της Δημόσιας Υγείας απλοποιώντας παράλληλα τις διαδικασίες για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πολιτών μέσα από τον συνεχή εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών του.